Conditions générales de vente
Confirmation de commande / expédition
Votre confirmation de commande fait office de preuve d’achat : la boutique de la B.M. n’émet pas de tickets, mais votre commande est dûment enregistrée chez nous dès que le paiement est effectué :
– Les commandes de bons cadeaux sont envoyées en courrier A, sous 48h.
– Les inscriptions aux événements sont enregistrées chez nous le jour du paiement.
– Les commandes de goodies sont à retirer à la Brasserie – les client.e.s seront avisé.e.s par email dès que la commande est prête pour le retrait, qui peut en principe être effectué au plus tard le surlendemain de la commande (jours ouvrables).
Annulation / remboursement
Les commandes et inscriptions sont définitives, et les annulations ne pourront être remboursées que selon les termes suivants :
-Achat de bons-cadeaux : les bons-cadeaux émis ne peuvent pas être remboursés.
-Inscriptions aux événements : les inscriptions aux événements sont remboursables jusqu’à 8 jours avant l’événement au plus tard ; au-delà de ce délai, le remboursement est à bien plaire, et ne sera possible que si nous arrivons à réattribuer les places.
-Achat de goodies : une fois la commande préparée pour le retrait à la Brasserie, le remboursement n’est plus possible sans frais.
Tous les remboursements donnent lieu à 10% de frais, qui couvrent les coûts de transaction.
TVA
La TVA (CHE280.207.862) de 7.7% est comprise dans tous les prix annoncés.
Protection des données
Notre entreprise respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations personnelles.
COLLECTE DE DONNEES : Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous fournissez directement des informations. Cela peut inclure des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information nécessaire à la fourniture de nos services.
UTILISATION DES DONNEES : Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services. Cela peut inclure la gestion de votre compte, la fourniture de services client, la facturation et le suivi de vos commandes.
COMMUNICATION DES DONNEES : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services, pour respecter les lois et réglementations applicables ou pour répondre à des demandes judiciaires.
VOS DROITS : Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles en notre possession, de demander la correction de toute erreur dans ces informations et de demander la suppression de ces informations.
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Droit applicable et for juridique
Le droit suisse fait foi.